關鍵字選取重點

常常有企業主自行購買了關鍵字廣告之後，覺得成效不彰，後來將這部分的業務委由專業的網路廣告代理執行後，成效顯著改善才驚覺關鍵字廣告的魔力。其中許多問題的核心都來自於他們所下的關鍵字，總結這些問題我們歸納出一個重點就是「客戶怎麼說，才叫關鍵!」

你的客戶怎麼說? 我們會使用產業內的共通語言，但那卻不是一般網友所使用的詞。舉例來說，銀行業對信用卡的優惠通常用的是「卡友優惠」一詞，但民眾習慣而且常用的詞卻是「信用卡優惠」。以Google搜尋量佐證，不論搜尋「信用卡優惠」的次數如何起伏，「卡友優惠」的搜尋量微乎其微。




圖片來源: Google Insights for Search

再舉一個例子「吳哥窟五日遊」，對旅行社是再普通不過的字眼，但是沒有去過、沒有相對了解的網友怎麼會知道吳哥窟要玩五天? 這牽涉到整個關鍵字廣告的策略，要打深度還是廣度? 網是要撒還是要收? 其實關鍵字廣告和其他廣告方式一樣，沒有整體性的規劃，發揮不了最大的功效，這也就是網路廣告代理商的價值之一。

關鍵字廣告的操作，說穿了就是對客戶心理、習慣的透徹了解和對眾多網路媒體的熟稔，掌握這兩個重點，廣告活動便已成功了一半。