網路消費行為新發現座談會，深入剖析國內網路行銷消費者行為

由悠立科技、東方快線網絡市調及廣告Adm雜誌在2008年11月5日共同舉辦的「網路消費行為新發現」座談會已圓滿結束，大會的主題是「善用數位行銷．打造No1品牌魅力」，發表一份由悠立科技及東方快線在2008年中針對搜尋行銷、網路購物及社群媒體的消費者行為調查，並介紹線上品牌管理的概念、輔以相關調查結果及個案分享。

由於網路購物、搜尋行銷(如搜尋引擎最佳化及關鍵字廣告)及消費者利用社群媒體(如討論區及部落格)分享消費資訊及互相影響對方的購物決策已成為web 2.0行銷的大趨勢，但一般企業主不容易找到以國內消費者為對象的全面性調查資料及分析報告，只能引用國外的調查數據作參考，所以悠立科技及東方快線在2008中進行了一次台灣區的市場調查，共有4857位人士完成整份調查，當中男女各一半，75%介乎20-39歲，75%學歷達專科或以上，上班族及學生各佔四成多，而且近半數每月至少網購一次。在座談會的發表的報告及線上品牌管理的操作，有助企業主釐定更精準及有效的網路行銷策略。座談會的報名非常熱烈，有接近二百多位人士透過活動網站報名，而來賓接近一百五十人，對當天的座談會內容反應熱烈，並紛紛索取詳細資料。

根據調查結果，搜尋行銷的發現包括：國內接近八成的消費者習慣在購物前先上網搜尋相關的產品報導和評價，60%在購物前搜尋相關資訊1至3次，35%的人搜4次或以上；3Ｃ商品是最多網友最常上網搜尋的訊息，也是最多人點擊的關鍵字廣告；「商品類別/品牌」是網友最習慣用的搜尋關鍵字；在國內有62%的搜尋引擎使用者在鍵入搜尋關鍵字後，在結果首頁便找到他需要的資訊或網頁，但台灣的網友比國外的更沒有耐性，94%的網友在結果首頁便點擊搜尋結果，而85%的網友優先點擊第一至三筆；八成多網友對「搜尋結果排名較前面的品牌或商品相關網頁內容是較值得信賴的資料」及「若關鍵字廣告與自然結果同時出現某一品牌的商品訊息，會讓我對該品牌更有信賴感」持正面態度。